Продавец Мир Диванов развивает свой бизнес на Prom.ua 10 лет.
Знак PRO означает, что продавец пользуется одним из платных пакетов услуг Prom.ua с расширенными функциональными возможностями.
Сравнить возможности действующих пакетов
Корзина
767 отзывов
Мир Диванов
+380953829525
+380953829525
+380984224814
+380631481188

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

1. Наличие подтверждающего документа о покупке товара (чек либо товарно-транспортная накладная) 2. Товар в оригинальной упаковке. 3. Товар в полной комплектации 4. С сохраненным товарным видом и не поврежденной упаковкой (без царапин, следов использования, жидкостей, физических повреждений) Варианты возврата товара: 1. Пересылкой через транспортную организацию «Нова Пошта», за счет покупателя. 2. Пересылкой через транспортную организацию «Ин-Тайм», за счет покупателя. Данные получателя уточняйте в телефонном или письменном виде у сотрудника компании. Порядок произведения расчета: При возврате в офисе – лично в руки. При возврате через транспортные компании (Нова Пошта,Укрпошта и т.д.) - после проверки товарного вида и работоспособности товара. Возврат денежных средств возможен: 1. На Вашу банковскую карту ПриватБанка. Для этого необходимо сообщить оператору номер вашей банковской карты и номер посылки

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.